BTS Management des unités commerciales - Diplôme d'Etat

OBJECTIFS DE LA FORMATION

Le titulaire du BTS Management des Unités Commerciales devrait à terme devenir responsable  de son unité commerciale, et pour cela acquérir les compétences d’un manager. Dans ce contexte, il maîtrise les techniques d’organisation, de gestion et d’animation commerciale et  utilise ses compétences en communication dans son activité courante ou dans la gestion de projets. Il met en œuvre en permanence les technologies de l’information et de la communication.

Une unité commerciale est un lieu physique ou virtuel nécessitant un déplacement du client pour qu’il soit mis au contact de l’offre de produits ou services. (entreprises de distribution des secteurs alimentaires ou spécialisés, concessions automobiles, agences commerciales, entreprises de commerce électronique, entreprises prestataires de services : assurance – immobilier – banque – transport – location - communication).

Dans le cadre de cette structure, il remplira les missions suivantes :

  • Management de l’unité commerciale ;
  • Gestion de la relation avec la clientèle ;
  • Gestion et animation de l’offre de produits et de services ;
  • Recherche et exploitation de l’information nécessaire à l’activité commerciale.

PERSPECTIVES D'EMPLOI

Les métiers visés sont très diversifiés et les salariés les exercent  à plusieurs niveaux de responsabilité, en fonction de leur expérience, de la taille de l’entreprise et des opportunités.

  • Assistant manageur de rayon
  • Assistant commercial ou marketing
  • Manager de rayon
  • Chargé de clientèle
  • Chef d’agence commerciale
  • Chef des ventes
  • Directeur de magasin

REGIME D'ETUDE

En formation classique (statut d’étudiant) ou en alternance (statut de salarié en contrat de professionnalisation, 2 jours consécutifs en formation, 3 jours en entreprise – cf fiche BTS en alternance). Le Groupe Merkure offre, grâce à ses nombreux partenariats, un vrai service d’aide au placement en entreprise.

 PARTENARIAT UNIVERSITE GRIFFITH COLLEGE IRLANDE

Merkure Business School a signé un partenariat avec le Griffith College qui permet aux étudiants titulaires du BTS MUC, d’aller y préparer un Bachelor Marketing ou business et d’obtenir suivant les options prises, un double diplôme.

PROGRAMME D'ENSEIGNEMENT

  • Culture générale et techniques d'expression
  • Langue vivante étrangère
  • Economie et droit
  • Management des entreprises
  • Mercatique
  • Management des unités commerciales
  • Gestion des unités commerciales
  • Communication
  • Informatique commerciale

PERIODES DE STAGE

Elles sont organisées avec le concours des milieux professionnels et se déroulent dans une ou deux unités commerciales proposant des biens et/ou des services à une clientèle de particuliers ou de professionnels. Les actions et missions menées pendant les stages, servent de support à deux des épreuves professionnelles, « Analyse et Conduite de la Relation Client » et « Projet de Développement de l’Unité Commerciale » (coefficient 4 chacune). Compte tenu de l’importance de ces épreuves, une chargée de formation accompagne les étudiants dans leur recherche de stage afin de valider que l’entreprise et les missions proposées répondent pleinement aux critères des épreuves d’examen.

Le stage en milieu professionnel est décomposé en missions professionnelles préparatoires et en périodes d’immersion totale dans l’entreprise.

  • Les missions professionnelles préparatoires se déroulent sur une période de 10 demi-journées au maximum par année scolaire.
  • L’immersion totale dans l’entreprise implique la présence continue du stagiaire dans l’unité commerciale. La durée totale sur l’ensemble de la période de formation est de 12 à 14 semaines réparties de façon sensiblement égales sur les deux années de formation.

 

Votre profil

Esprit d’équipe - Sens de l’initiative et des responsabilités - Bonne communication - Goût pour le contact - Organisé et méthodique.

Admission et scolarité

Bac ou niveau bac. Admission sur dossier de candidature et entretien de motivation et de validation du projet professionnel. La scolarité fait l'objet d'un contrôle continu et de 2 BTS blancs par an. Des séances de révision et de préparation aux épreuves sont organisées avant l'examen final.

Voir la fiche détaillée